Если потерялся багаж…

Не смотря на то, что случаи утери багажа сегодня встречаются нечасто, нужно знать, что делать, если вы не получили ваш багаж в аэропорту по прилету.
Если ваш чемодан или сумка так и не появилась на ленте, то нужно найти представителя авиакомпании, которая осуществляла перелет или работника аэропорта у стойки «Lost & Found» (международная система поиска багажа). Следует заполнить акт по розыску багажа, где обязательно описать те вещи, которые находились в чемодане. Кроме того нужно предъявить доказательство того, что багаж вообще был – талон, который дают при регистрации на рейс и сдаче багажа.
Найден ли багаж, можно узнать по интернету, по номеру заявки на розыск, который выдается пассажиру, что оставляет заявку на поиск багажа. Максимальное время, на протяжении которого осуществляется поиск утерянного багажа – 21 день. Если вещи так и не найдены, то компенсируется их стоимость из расчета 20 $ за 1 кг вещей. Сумма далеко не большая, поэтому, если вы везли очень дорогую одежду из бутиков, то можно оставить претензию, и если сможете доказать стоимость ваших вещей – есть шанс получить гораздо больше.
Многие авиакомпании выплачивают деньги на самое необходимое (обычно до 250 $), пока идет поиск вещей Это не является обязательным. Но многие авиакомпании не хотят портить свою репутацию.
Так как небольшой риск утери багажа есть всегда, рекомендуем взять с собой некоторые самые необходимые вещи в салон самолета, чтобы не носится по магазинам и покупать в спешке самое необходимое, если багаж все же будет утерян. Только помните, что колюще-режущие предметы и жидкости проносить в салон самолета как правило нельзя.